TANGERANG – Penjabat (Pj) Bupati Tangerang Andi Ony P mengatakan pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik. Hal tersebut disampaikan Pj Andi Ony saat mengunjungi Gerai Pelayanan Publik Kabupaten Tangerang di Ciputra Mall, Citra Raya Kecamatan Panongan, Senin (16/10/23).
“Kita berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan publik kepada seluruh masyarakat,” ungkap Andi Ony.
Ia mengatakan, sesuai arahan Presiden RI pada Rakernas Juni 2023 lalu tentang Reformasi Birokrasi Berdampak harus segera diimplementasikan di setiap lini pelayanan publik yang diselenggarakan pemerintah.
“Reformasi birokrasi berdampak itu birokrasi yang cepat dan tidak bertele-tele, masyarakat bisa dengan mudah mengakses dan mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan,” jelasnya
Dia berjanji terus membenahi berbagai kekurangan yang masih terjadi, khususnya pelayanan di Gerai Pelayanan Publik (GPP) yang ada di Mall Ciputra, sehingga masyarakat bisa lebih terlayani dengan baik dan maksimal.
“Kita akan terus tingkatkan dan benahi semua pelayanan publik yang ada. Kekurangan yang ada akan kita segera evaluasi dan carikan solusinya sehingga masyarakat nantinya bisa terlayani dengan lebih baik.
Pj Andi pun berpesan kepada seluruh aparatur yang bertugas di Gerai Pelayanan Publik Kabupaten Tangerang senantiasa mengedepankan sisi humanis, informatif dan solutif.
“Terima kasih atas dedikasinya. Terus kedepankan sisi yang humanis, informatif dan solutif sehingga masyarakat bener-benar terbantu dan puas akan pelayanan yang diberikan,” tuturnya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Soma Atmaja mengatakan syarat untuk pembuatan Mall Pelayanan Publik (MPP) minimal 5 instansi kementerian atau lembaga yang terlibat
“Kita terus meningkatkan kaulitas Gerai Pelayanan Publik yang diresmikan Bupati Zaki pada bulan Agustus lalu dan menjadikan ini sebagai pilot proyek untuk gerai pelayanan publik lainnya,” ungkap Soma.
Soma menambahkan Pj Bupati Andi Ony mendukung dibukanya gerai-gerai pelayanan publik di tempat lainnya dalam rangka mempermudah masyarakat mendapatkan pelayanan. Ke depan, pihaknya akan membuka mini Mal Pelayanan Publik di PIK 2 dan pembuatan Mal Pelayanan Publik di Suvarna Sutera akan dijalankan sesuai rencana awal.
(Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Setda Kab. Tangerang)
